Thời gian khởi hành chuyến bay của các hãng hàng không luôn là chủ đề mà mọi người quan tâm. Tuy nhiên, trên thực tế có một số hãng thường xuyên rơi vào tình trạng delay ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm khách hàng. Cùng Vé máy bay online tìm hiểu về hãng hàng không nào delay nhiều nhất Việt Nam qua chia sẻ dưới đây.
Tìm hiểu hãng hàng không nào delay nhiều nhất Việt Nam?
Theo thống kê 5 tháng đầu năm 2023 từ phía Cục Hàng không Việt Nam, các hãng hàng không tại Việt Nam đã thực hiện khoảng 117.872 chuyến bay. Trong đó 11.7% chuyến bay chậm giờ và 88.3% chuyến bay đúng giờ.
Hãng VietJet Air dẫn đầu số chuyến bay delay. Cụ thể 5 tháng đầu năm 2023, hãng bay này dẫn đầu số chuyến bay khai thác (44.059 chuyến). Tuy nhiên, VietJet Air cũng dẫn đầu về việc trễ giờ bay khoảng 6.692 chuyến. Con số này chiếm tỉ lệ 15.2% tổng số chuyến bay hãng đã thực hiện, tăng 5.8 phần trăm điểm so với cùng kỳ.
Một số hãng bay có tỉ lệ delay chuyến bay cao đó là Pacific Airlines 13.7%; Vietnam Airlines 10.6%; Vietravel Airlines 13.9%; VASCO 10.7%. Tỉ lệ cất cánh đúng giờ bay xét toàn ngành cao nhất trong 5 tháng đầu năm thuộc về Bamboo Airways với 16.861 chuyến. Hãng này chỉ có 777 chuyến bay chậm giờ xét trong 5 tháng đầu 2023 với tỉ lệ 4.4%.
Một số nguyên nhân khiến Vietjet Air gặp phải tình trạng delay
Vietjet Air là hãng hàng không thường tập trung khai thác thị trường giá vé rẻ. Điều này mang đến người lao động nhiều cơ hội bay. Các chuyến bay chiếm trọn cảm tình của khách hàng. Bởi hãng cung cấp trang thiết bị mới, đội bay và tiếp viên phục vụ tận tình, chu đáo, chuyên nghiệp.
Xem thêm: Tổng hợp danh sách sân bay Việt Nam lớn nhất hiện nay
Không chỉ riêng Vietjet Air, tình trạng hoãn hủy chuyến bay và delay gặp ở hầu hết các hãng bay đang hoạt động. Nguyên nhân khiến Vietjet Air gặp phải tình trạng delay có thể do:
- Máy bay: Nhu cầu hành khách đi lại ngày càng tăng cao nhưng lượng máy bay chưa đáp ứng đủ. Do đó, tình trạng máy bay về muộn hoặc bị thiếu khá phổ biến.
- Thời tiết: Hành trình bay bị ảnh hưởng bởi gió lớn và mưa bão. Hãng Vietjet Air buộc phải hoãn hoặc hủy chuyến bay để đảm bảo an toàn đối với khách hàng.
- Các vấn đề kỹ thuật: Sau từng chuyến bay, hãng hàng không thực hiện kiểm tra lại máy móc. Nếu phát hiện lỗi động cơ, họ cần thời gian sửa chữa lại.
- Điều kiện sân bay: Sân bay lớn ở Việt Nam hàng ngày đón hàng ngàn chuyến bay khắp nơi đổ về. Chính vì vậy, sân bay thường rơi vào trạng thái đông đúc, quá tải. Các máy bay phải đợi xếp hàng để hạ cánh, thậm chí bay trên không trung 20 – 30 phút mới được đáp xuống sân bay.
Hướng dẫn cách kiểm tra thông báo delay của hãng Vietjet Air
Sau khi biết được hãng hàng không nào delay nhiều nhất Việt Nam, bạn cần biết cách kiểm tra tin tức chuyến bay để có chuyến đi trọn vẹn, an toàn. Nếu bị hủy chuyến, bạn nên liên hệ ngay đến đại lý hoặc hãng mua vé để nhận hỗ trợ hủy, hoàn, đổi kịp thời. Bên cạnh đó, luôn lắng nghe loa thông báo hoặc theo dõi bảng điện tử ở gần khu vực cổng chờ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra thông báo delay của hãng Vietjet Air qua hình thức trực tuyến. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website của hãng Vietjet Air qua link https://www.vietjetair.com/. Sau đó bạn tích chọn ô “Thông tin chuyến bay” > “Tình trạng chuyến bay”.
- Bước 2: Nhập thông tin của chuyến bay Vietjet Air.
- Bước 3: Hệ thống hiển thị đầy đủ thông tin số hiệu chuyến bay, giờ hạ cánh (dự kiến), khởi hành (dự kiến), điểm đến, điểm khởi hành, họ tên hành khách… để hành khách nắm chi tiết.
Phải làm gì khi Vietjet Air delay chuyến bay?
Nỗi lo chuyến bay hủy, hoãn hay bị delay không còn là trở ngại của các hành khách. Khi gặp phải tình huống này, bạn cần lưu ý đến những điều sau:
- Luôn mang bên mình điện thoại di động: Đây chính là công cụ hỗ trợ hành khách giải quyết vấn đề chuyến bay bị delay nhanh chóng. Trong thời gian chờ, bạn dễ dàng điều chỉnh lại kế hoạch, liên lạc, gửi mail… Nếu hãng thay đổi bất cứ điều gì cũng sẽ thông báo trực tiếp cho hành khách qua điện thoại.
- Luôn lịch sự, giữ thái độ bình tĩnh và văn minh. Việc hoãn chuyến ngoài ý muốn, có thể khiến bạn gặp phải phiền toái. Tuy nhiên, hành xử thô lỗ hoặc bực tức sẽ không giúp vấn đề của bạn nhanh chóng được giải quyết.
- Tìm hiểu quy định hãng Vietjet Air bồi thường thiệt hại. Theo quy định, nếu chuyến bay bị đổi giờ quá 60 phút, hành khách có quyền yêu cầu đổi vé miễn phí.
Vé máy bay online đã giúp bạn giải đáp thắc mắc hãng hàng không nào delay nhiều nhất Việt Nam? Tình trạng delay khá phổ biến hiện nay. Do đó, hành khách cần kiểm tra thông báo trước chuyến bay để sắp xếp công việc tốt hơn.